Assistance et contact
Besoin d’aide avec votre système Nomad Home IP™ ?
Votre système est configuré, associé, testé et certifié professionnellement par Nomad Home IP™ avant l’expédition pour une activation immédiate à la réception.
Avant de contacter l’assistance, consultez notre guide de configuration :
Guide de configuration Nomad Home IP™
Vous y trouverez :
- Configuration du Home Base
- Configuration du Travel Router
- Connexions hôtel, Airbnb, hotspot mobile et Ethernet
- Accès au réseau privé Tailscale
- Passerelle régionale FailSafe incluse
- Configuration d’un Cloud VPS indépendant
- Vérification de la connexion
- Conseils de dépannage de base
Si vous avez encore besoin d’aide, remplissez le formulaire ci-dessous.
Pour nous aider à vous répondre plus rapidement, indiquez :
- Modèle de l’appareil ou du routeur
- Service et région achetés
- Brève description du problème
- Captures d’écran, si disponibles
- Numéro de commande, le cas échéant
Coordonnées
Besoin d’aide pour la configuration, la connectivité en voyage, le dépannage ou des questions générales ? Nous sommes là pour vous aider.
📧 E-mail : contact@nomadhomeip.com
📱 Appel ou SMS : 702-788-0456
💬 Chat sur WhatsApp : 702-788-0456
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact ci-dessous.
Nous répondons généralement sous un jour ouvré. Pour les problèmes urgents de connectivité en voyage, veuillez nous appeler, nous envoyer un SMS ou nous contacter via WhatsApp.