サポート・お問い合わせ

Nomad Home IP™システムでお困りですか？

システムは発送前にNomad Home IP™が専門的に設定、ペアリング、テスト、認証し、受け取り後すぐに利用開始できる状態でお届けします。

サポートへ連絡する前に、セットアップガイドをご確認ください。

Nomad Home IP™ セットアップガイド

以下を確認できます。

• Home Baseの設定
• Travel Routerの設定
• ホテル、Airbnb、モバイルホットスポット、Ethernet接続
• プライベートTailscaleネットワークへのアクセス
• 付属の地域FailSafeゲートウェイ
• Standalone Cloud VPSの設定
• 接続確認
• 基本的なトラブルシューティング

それでも解決しない場合は、以下のフォームにご記入ください。

迅速なサポートのため、次の情報を含めてください。

• デバイスまたはルーターのモデル
• 購入したサービスと地域
• 問題の簡単な説明
• 可能であればスクリーンショット
• 該当する場合は注文番号